行者Adventure是由北京天行探索科技有限公司(注册地址为北京市大兴区经济开发区科苑路18号3幢一层A1231室)运营,涉及具体产品服务的,将由有资质的服务商提供。隐私权是每个人的重要权利,行者Adventure(下称“我们”)非常重视用户个人信息和隐私的保护。在使用行者Adventure APP前,请您务必仔细阅读并透彻理解行者Adventure《隐私政策》(下称“本隐私政策”、“本政策”)。我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用行者Adventure的产品与服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。如果您是18周岁以下的未成年人,您应确保您的监护人阅读并同意本政策后,您才使用并向我们提供您的个人信息。
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
电子邮件:Services@bjtxts.com
为了更好保护您的个人信息,请在使用行者Adventure的产品与服务前,仔细阅读并充分了解本政策。重点内容我们已采用粗体特别提示,希望您在阅读浏览时特别关注。一旦您使用或继续使用行者Adventure产品与服务,即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。对于我们所收集的您的个人信息,我们亦用粗体的方式进行了标示,以此向您增强式提示。一旦您同意提供您的个人信息,我们将按本政策所述的目的和方式处理您的个人信息。我们使用您的个人信息的目的是为了实现行者Adventure的产品与服务相关的功能。您有权拒绝向我们提供个人信息,但是拒绝我们收集使用这些信息可能会影响您使用相关功能。
行者Adventure属于户外越野类平台,我们的基本功能包括账号注册登录、分享路书和卫星应用服务产品,包括客户端(包括App、小程序或H5页面),客户端适用的终端设备包括但不限于PC、平板电脑、手机等。
在您使用基本功能过程中,我们会收集使用与您有关的必要个人信息,包括:(1)注册用户移动电话号码;(2)订单信息(姓名、个人身份信息等);(3)支付信息(支付时间、支付金额、支付渠道等);(4)设备信息(Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)。
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:个人身份信息(包括身份证、护照、驾驶证、军官证、社保卡、居住证等)、个人财产信息(包括银行账号、资产证明信息、借贷信息、交易和消费记录等)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP 地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等)、个人常用设备信息(包括硬件型号、操作系统类型、软件列表惟一设备识别码(如 Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID等在内的描述个人常用设备基本情况的信息))、个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等)。
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息,主要包括:个人财产信息(包括银行账号、资产证明信息、借贷信息、交易和消费记录等)、个人生物识别信息(指纹、面部识别特征等)、个人身份信息(包括身份证、护照、驾驶证、军官证、社保卡、居住证等)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP 地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等)、其他信息(行踪轨迹、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息等)。
我们仅会出于本政策以下目的,收集和使用您的个人信息:
(1)注册成为行者Adventure用户
您注册成为行者Adventure用户时,您需要至少向我们提供您准备使用的行者Adventure账户名、密码、您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称,您可以修改补充您的昵称、性别、生日、兴趣爱好以及您的实名验证相关信息,这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的商品推荐和更优的用户体验,但如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用行者Adventure的基本功能。
(2)产品与服务信息展示
为了让您快速地找到您所需要的产品与服务,我们可能会在应用启动或后台运行时收集您使用我们的产品与服务的设备信息(包括设备名称和型号、唯一设备标识符(ANDROID ID/OAID/IDFA、IDFV)、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、网络运营商、WiFi状态(SSID、BSSID))、浏览器类型等以便为您提供产品与服务展示的最优方式,自启动和关联启动的应用场景为定时更新APP相关功能产品服务信息。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
(4)在行者Adventure下单预购,保证您出行安全以及顺利使用
您在行者Adventure上下单服务等业务时,您需要根据国家法律法规或服务提供方(包括其授权的代理方、基础电信运营商、移动转售运营商等)的要求提供您的实名信息。这些实名信息可能包括您的身份信息(比如您的身份证号码、护照号、载明您身份证明证件的号码)、您本人的姓名、电话号码和出行人或被保险人的身份信息(比如出行人或被保险人身份证号码、护照号、载明身份证明证件的号码)、姓名、电话号码。如果您需要提供寄送服务,您还需要提供地址、收件人姓名以及电话。前述所有信息构成您的“订单信息”,这些订单信息中将可能包含您的姓名、电话、行程、地区等信息。如您需要开具发票,在您添加发票抬头时,需提供公司名称、纳税人识别号信息。
我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
您在使用以上服务中提供的联系人信息、邮寄地址会自动存储为您的常用信息,以便您下次使用时可以直接选择使用,您也可以随时在相关产品联系人编辑管理页面中更新和删除上述信息。
如您提供的信息中含有其他用户的个人信息,您需确保您已经取得合法的授权,其中未成年人信息需要取得其监护人的授权。
(5)支付功能
在您下单后,您可以选择行者Adventure的关联方或与行者Adventure合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信支付等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务,此时可能需要您提供银行卡卡号、有效期、银行预留手机号、持卡人姓名、持卡人身份证件、卡验证码信息,支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的行者Adventure订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
(6)交付产品与服务功能
我们会通过电话、邮件、短信等形式与您确认您购买的产品与服务的相关信息,并由实际服务提供方向您交付产品或提供服务。您知晓并确认行者Adventure的关联方或与行者Adventure合作的产品与服务方会在上述环节内使用您的订单信息,以保证能向您及时交付相关产品与服务。
(7)客服与售后功能
当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。因此,我们的电话客服和售后服务会使用您的账号信息和订单信息来对您进行身份核验。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供原订单信息外的其他信息,如当您要求我们变更订单信息时。
(8)改进我们的产品与服务所必须的功能
为了提升用户体验和服务品质,我们可能会收集您的订单信息、浏览信息进行汇集和数据分析,以便可将您感兴趣的产品或服务信息展示给您;或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品;或与其他来源(包括第三方)的数据相匹配,从而改进我们的产品与服务。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与行者Adventure平台活动时向我们发送的信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供高效一致的服务。
(9)产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举
为提高您使用我们以及我们关联公司或合作伙伴提供的产品与服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站或 APP 欺诈、计算机病毒、网络攻击、网络侵入以及保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、交易信息、设备应用安装列表等来综合判断您账户和交易风险、检测和防范安全事件,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对于行者Adventure系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
为给您带来更好的产品服务体验,我们会持续努力改进我们的产品及服务,因此可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形,我们将通过更新本政策、页面提示等方式另行向您说明,在征得您的同意后再开始收集、使用。
根据相关法律法规、监管要求及国家标准,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意情况下收集、使用一些必要的个人信息:
1、为提升用户体验,使行者Adventure的产品与服务更人性化,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用行者Adventure的其他产品与服务,这些附加功能包括:
2、需要使用到您的银行卡信息(例如银行卡号)的场景,主要包括:您申请赔付时,需要提供您银行卡信息才能支付给您赔偿金;您使用钱包业务中的提现功能时或您进行支付时,需要绑定您的银行卡才能完成提现或支付;您本人作为合作方与我们合作时,需要提供您的银行卡信息才能完成结算。您了解并同意我们基于上述场景使用您的银行卡信息,如您不提供该信息,可能无法完成支付、提现、结算等。
3、上述第1项附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的位置信息(精准定位、粗略位置)、相机(拍摄)、相册(图片库)、麦克风(录音)、写入外置存储器以及读取外置存储器,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在通过设置找到应用程序详情,点击进入权限查看找到您上述权限开启的状态,并可以决定将这些权限随时开启或关闭。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
我们可能会在您的授权同意范围内从第三方(我们的合作方)处收集并使用您的个人信息。我们会将依据与第三方的约定并对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律法规前提下,使用您的这些个人信息,同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息,将可能导致您无法使用行者Adventure对应的产品与服务。
2、除上述第1种情况外,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
3、为向您提供相关产品或服务,向您展示可能感兴趣的内容,保护您的账号与交易安全,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方或者合作伙伴共享,共享内容及目的逐项举例:
《第三方信息共享清单》
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,除非发生下列情况:
如果发生合并、分立或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如果本政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。
除非获取您的明确同意,我们不会公开披露您的个人信息。基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益,我们可能会向有权机关或公众披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
您发布游记、照片等信息或评论(下称“行者Adventure信息及评论”)可能会披露您的个人敏感信息,旅游信息及评论对任何访问行者Adventure APP 的第三方均是公开的。请注意所有这些公开的信息可能会被公众阅读,请您在决定公开含有您个人信息的旅游信息及评论前慎重考虑。
1、您的个人信息将全被储存于中华人民共和国境内,储存位置包括行者Adventure及其关联公司的服务器,或行者Adventure委托机构的服务器。我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括::
请您注意,在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息或匿名化处理;此外,在注销账户后,我们将停止为您提供产品和服务,并根据您的要求,删除您的个人信息或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
2、我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,部分场景需要将您的个人信息传输至境外::
1、我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
行者Adventure的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。
行者Adventure采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256 和 FPE在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
行者Adventure采用严格的数据访问权限控制和多因素身份认证技术以及数据防泄漏技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
行者Adventure采用代码安全自动检查、数据访问日志分析、系统访问权限审计、数据访问流量审计技术进行个人信息安全审计。
2、行者Adventure为保护个人信息采取的其他安全措施
行者Adventure通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、个人信息保护与合规总则、用户信息安全展示规范、安全开发规范、代码发布规范来管理规范个人信息的储存和使用。
行者Adventure通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
行者Adventure建立信息安全部并下设信息安全保护专职部门、数据安全应急响应中心来推进和保障个人信息安全。
加强安全意识。我们还会定期举报信息安全意识和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的行者Adventure及关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与行者Adventure的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、行者Adventure APP、产品、或服务中可能含有到其他网站或APP的链接,我们提醒您,行者Adventure对其他网站或APP的隐私保护措施无法做出承诺和保证。但是,我们网站或APP的页面有显著的“行者Adventure”标记,您可以据此判断是否跳转至外部链接。
6、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
7、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
8、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您及利害关系人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您及利害关系人,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
行者Adventure非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、下载、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
您有权访问和更正您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
您在我们的产品与服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、浏览信息等;
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,因为适用的法律要求或安全技术原因,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息或实现匿名。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以在我们的产品中直接申请注销账户。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。
我们提供个性化服务,若您对此有任何疑问,和首次下载安装时的隐私政策说明或通过本政策公示的联系方式联系我们。
为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的转移请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
(1)为了保护您的隐私,我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相关敏感内容的促销或商品信息给您。
为保障行者Adventure APP稳定运行及功能实现,我们会接入由第三方提供的软件开发工具包(SDK)。以下为我们使用的第三方SDK相关信息:
| SDK名称 | 提供方 | 使用目的 | 收集的个人信息类型 | 第三方链接 |
|---|---|---|---|---|
| tengram sdk | tengram | 展示地图,展示用户当前位置 | android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION | https://github.com/tangrams/tangram |
| bugly | 腾讯 bugly | 查看网络状态,用于数据上报,实现开发者查看崩溃信息的目的 | android.permission.INTERNET android.permission.ACCESS_NETWORK_STAT | https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 |
| 高德 SDK | 高德 | 获取定位信息,展示当前用户位置 | android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION | https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20250314145608599/20250314145608599.html |
注:我们会对第三方SDK进行严格安全审查,要求其按照法律法规及本隐私政策的要求处理个人信息。如您想了解更多第三方SDK的详细信息,可通过本政策第八部分的联系方式与我们联系。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
电子邮件:Services@bjtxts.com
2、我们设立了个人信息保护负责人以及个人信息保护工作部门。有关您个人信息的权利请求,您均可以通过邮箱:Services@bjtxts.com 与我们的个人信息保护负责人联系,我们将在十五个工作日内联络您并完成核查和处理。
3、一般情况下,我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、公安及市场监督等监管部门进行投诉或举报。